大阪市営地下鉄

通勤＆移動でお世話になっている地下鉄。Osaka Metroとなり、構内の整備がとても進んできているのを感じます。

女性利用者として一番嬉しい改善はトイレです。以前は駅構内のトイレは、できれば使いたくないものでしたが、橋下さんが市長のときに一気に「ようおこしトイレ」を普及させたようです。HPには、トイレリニューアル情報があり、『実感できるサービスアップ』の一環として今後も明るく清潔感あふれるトイレリニューアルを進めていくとあります。

案内板も統一されていき、御堂筋線以外はちょっと暗い雰囲気だったのが、どの路線もほんとに明るく変わってきたなぁと実感しますね。

そして、ほっこりする駅の構内の飾りつけを見つけるのが楽しいです。各駅ごとの特徴や良さがでています。弊社がある長堀橋駅では、最近、風鈴の音がするので、いったいどこに？と探すと、すだれに風鈴、そして、折り紙のセミがあしらわれています。季節感の演出があって素晴らしいです。

乗り換えで通る南森町駅は、受験生応援メッセージボードが毎年作られていますし、七夕には願い事を書く短冊など、工夫が多い。西梅田駅の改札機のうえには、「お疲れさまです」「大吉」「素敵な笑顔で♡」など多彩なコメントのついたプレートや時にはひな祭り飾りの絵など。

改札を通るときに、笑顔になれるプレートを作っている駅員さん。日頃どうやってネタを考えているのかなと想像すると、駅員さんと会話したことはありませんが、きっと良い人たちに違いないと思ってしまう私です。

（Onishi）