すきま時間を使った社員教育

こんにちは！尾崎です。

ビジネスシーンにおいて、ビジネスマナー、コンプライアンスはとても重要です。しかし、全員が、それを知った上で仕事をされてますか？　他の人に対して、「こんなことも知らないの？」ということや、自分でも「きっとこうだろう」と、不確かな知識のもとに行動していることはないでしょうか？

弊社で提供している、マナー・コンプライアンス・ビジネス法務の教育に『WEB一問一答』と言うウエブを使った、すきま時間で出来るシステムがあり、最近私自身が、仕事の合間にそれを受験しているのですが、なかなかの難問で満点が取れません。（笑）

例えば、マナーでは敬語・謙譲語の使い分けに始まり、会釈の角度や贈り物の表書き、季語の使いわけ等、コンプライアンスでは、欠勤時の連絡方法、問題発生時の対応や情報漏洩対策、またセクハラ問題などと、幅広く問われます。

問題を解く中で、知識を得ることや、なんとなく理解していたことが、正しい知識に繋がることを実感します。マナーやコンプライアンスは、新人教育を受けた方は、一度は聞いたことがあるかもしれませんが、中途入社の方やパートタイマーの方など、教育を受けた経験が無い方も多いのではないでしょうか？

弊社でも、他のメンバーに「受験してね～！」とほぼ無理やり受験勧奨しています。

社員教育を始めるきっかけにも、いかがでしょうか。やりがいにも繋がりますよ！