2022年　新入社員・中途社員対象　ビジネスマナー基礎講座（オンライン）

企業や組織は、事業を通じて社会貢献をするために存在します。

そのため、上司・先輩は新入社員や中途採用社員が、早く業務を習得し、会社に貢献できるよう指導なさっていることと存じます。
この指導効果を上げるために最初に必要なことは、新入社員や中途採用社員の方が、上司・先輩のご指導をスムーズに受け取ることができるコミュニケーション能力を持つことです。
なぜならば、多くの人が学生時代は、自分の気の合う人や同じ年代の人との関りが中心の社会で過ごしているため、さまざまな立場や異なる年代の方と関わり方を知らない、あるいは不安を覚えている人が多いからです。

この不安を取り除き、上司・先輩、ひいてはお客様とのコミュニケーションをスムーズにできるようになることは、新入社員や中途採用社員の方々の成長を促すことになります。
ビジネスマナーは、人と人がお互い気持ちよく関わるためのコミュニケーション法です。

講座内容

Ⅰ第一印象
　第一印象の影響力 返事

Ⅱ好印象をあたえる基本所作
　呼吸法 発音発声 立ち姿勢 お辞儀

Ⅲ言葉遣い
　尊敬語・謙譲語 好感を与える伝え方

Ⅳ電話応対
　第一声 聞き取りやすく話す 基本の流れ

Ⅴ来客応対
　名乗り 受付対応 名刺交換

※1 社で4名様以上のお申込みの場合は、貴社のみ個別での実施承ります(要日程調整)