2019-03-01
恐竜がお出迎え!?
めっきり春らしくなってきましたが、皆様どうお過ごしでしょうか?
個人的には花粉症の季節でして、とてもつらい時期なのですが、外は色とりどりの花が咲きワクワクする季節ですね。
自宅の梅も今年も綺麗な蕾から満開になり、出社時に目を楽しませてくれています。
先日、会社の近く南船場にオープンした少し趣向の変わったホテルでランチを取ってきました。
なんと、入り口を入りますとチェックインのカウンターに恐竜が2体おり、お出迎えと手続きをしてくれるのです。オープンして間もなかったのですが、次々宿泊されたお客様のチェックアウトや来られた方のチェックインをこなしていました。
もちろん、ロボットなのですが、背景にはジュラシックパークのような風景がスクリーン上に投影されており、その前でダイナミックなお辞儀をしたり、鳴き声で会釈をしたりと、とても楽しませてくれました。
人にくらべますと、心のこもった接客サービスは、これから開発の段階かな、と思いますが、楽しませる、喜ばせるという視点では、とても興味深いものでした。
旅行業界で有名な企業さんが経営されていて、お子様連れの宿泊客や、訪日された外国のお客様に選ばれる理由作りがさすがだなと感じました。
是非、ビジネススタイリストにお立ち寄りの際は、覗いていかれてはいかがでしょうか?不思議な体験ができるかもしれません。
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